TorGuard VPN: Recensione

Il nome TorGuard potrebbe evocare un famoso simbolo a forma di cipolla viola, tuttavia il servizio non ha nulla a che fare né con la rete né con il browser Tor. Invece, la prima sillaba del suo nome fa riferimento al formato di file torrent, che ha visto un uso diffuso nel download P2P.

Il servizio non solo promette di cancellare ogni traccia di aver effettuato tali download, ma offre anche di più.

TorGuard* è un servizio VPN americano che ha fatto la sua comparsa sul mercato nel 2012, offrendo applicazioni per Windows, macOS, Linux, Android e iOS, nonché estensioni del browser per Chrome e Firefox. Abbiamo provato il suo client Windows e l'app Android per svelarti se TorGuard è una scelta affidabile nel conteso mercato delle VPN.

Puoi trovare tutti i client TorGuard disponibili, comprese le versioni precedenti e beta, sul sito Web del fornitore. È possibile acquistare router o lettori multimediali TorGuard preconfigurati, come Firestick di Amazon, tramite PrivateRouter, o configurarli manualmente.

La versione desktop di TorGuard di certo non vincerà nessun concorso di bellezza. Mentre la maggior parte degli altri servizi VPN del nostro elenco ostentano le loro eleganti interfacce utente, l'approccio di TorGuard è più utilitaristico. Nella sua interfaccia troverai un pulsante "Connessione", una finestra di selezione del protocollo e un elenco di server, nonché opzioni per stabilire automaticamente una connessione all'avvio del servizio.

I dati di accesso vengono richiesti solo la prima volta che si desidera creare un tunnel VPN:

È possibile ordinare e filtrare i server dall'elenco secondo una serie di criteri. Non potrai contrassegnare i preferiti o trovare alcuna informazione sulle prestazioni di un determinato server, ma i tuoi server più utilizzati verranno visualizzati nella loro categoria.

Per accedere alle Impostazioni, fai clic su "Altre Impostazioni". I più smanettoni troveranno molte opzioni interessanti qui, tuttavia mancano alcune caratteristiche comuni, come il tunneling diviso.

Esistono impostazioni di avvio automatico e un kill switch ("App Kill") per configurare quali app devono essere chiuse automaticamente se la connessione VPN viene interrotta. La possibilità di selezionare app specifiche è pratica, poiché chiudere un programma torrent è più importante rispetto ad uno di streaming musicale. Se desideri un kill switch classico, puoi trovarlo nella scheda "Rete".

Una delle caratteristiche più interessanti di TorGuard è la possibilità di eseguire script prima e dopo aver stabilito le connessioni. In questo modo è possibile avviare determinati programmi solo dopo che è stato creato un tunnel VPN e chiuderli automaticamente quando ci si disconnette dalla VPN.

Le impostazioni DNS sono particolarmente estese e consentono di selezionare diversi fornitori DNS, o aggiornare la cache DNS ogni volta che è disponibile una connessione.

Se lo si desidera, è possibile acquistare indirizzi IP dedicati, per ottimizzare le prestazioni. Sfortunatamente, questo è più difficile di quanto dovrebbe. Durante la fase dell'ordine, è possibile aggiungerne uno facendo clic su "Opzioni configurabili", ma non sembra possibile acquistarlo successivamente nell'area clienti.

La frustrazione che abbiamo provato durante la ricerca dell'opzione per l'acquisto di un indirizzo IP dedicato è una buona metafora della nostra esperienza con TorGuard. Gli utenti che sono abituati alle interfacce semplici e intuitive di altri fornitori probabilmente troveranno l'interfaccia di TorGuard molto fastidiosa da navigare. Il servizio si rivolge a coloro che desiderano personalizzare le proprie connessioni VPN e non si preoccupano di spendere qualche minuto in più per configurare tutte le impostazioni a proprio piacimento.

Sfortunatamente, le funzionalità offerte da altri provider, come il tunneling diviso che ti consente di scegliere quali servizi utilizzano il tuo tunnel VPN e quali no, o il multi-hop (instradamento della connessione attraverso più server), non si trovano da nessuna parte.

Come la sua controparte desktop, l'app per smartphone di TorGuard non è un'opera d'arte, ma almeno offre una buona selezione di funzionalità interessanti. Gli utenti Android possono sfruttare la funzione "Sempre attivo" per rimanere permanentemente connessi a una VPN.

Alcune altre funzionalità mancanti sul desktop compaiono invece nella versione mobile, come la possibilità di contrassegnare i preferiti o utilizzare il tunneling diviso ("App con restrizioni"). Come suggerisce il nome, quest'ultimo opera escludendo le app dall'utilizzo della connessione VPN.

Chiunque cerchi una VPN basica dovrebbe evitare TorGuard. L'interfaccia utente goffa è troppo difficile da navigare, in particolare se non si utilizzano le impostazioni extra che fornisce. L'assenza di funzionalità importanti come il tunneling diviso, il multi-hop o le impostazioni di sicurezza preconfigurate sono tutte offerte da altre VPN più facili da usare.

D'altra parte, se vuoi personalizzare la tua connessione VPN, armeggiare con le impostazioni DNS, eseguire script definiti dall'utente o controllare un kill switch super potente, TorGuard potrebbe fare al caso tuo. In ogni caso, sarebbe bello che il servizio riunisse queste funzionalità in un modo più estetico e intuitivo.

TorGuard gestisce più di 3.000 server in 68 sedi di 50 paesi. Come quasi tutti i fornitori VPN, la maggior parte di questi si trova in Europa e Nord America, insieme a qualche server in Asia, Australia e Nuova Zelanda. Solo alcuni sono offerti in Sud America (Brasile e Cile), Africa (Sud Africa) e Medio Oriente (Israele ed Emirati Arabi Uniti).

Sebbene il numero di paesi serviti da TorGuard sia meno impressionante rispetto alle dimensioni della sua rete, quest'ultima è comunque decente.

La velocità di tutte le VPN che abbiamo testato è stata valutata utilizzando un server in Europa con una connessione da 1 GB/s. Abbiamo valutato dei server TorGuard casuali negli Stati Uniti e in Germania in diversi momenti della giornata, per misurare con maggiore precisione le loro velocità e prestazioni. Maggiori informazioni sulla nostra metodologia possono essere trovate nel nostro test di velocità VPN.

La tabella seguente mostra i risultati medi degli ultimi 365 giorni, ordinati per velocità di download e upload (decrescente).

Con una velocità di download di 166,5 MB/s e una velocità di upload di 16,3 MB/s, TorGuard ha ottenuto un rispettabile sesto posto nel nostro test di velocità.

Il grafico seguente mostra le velocità medie di TorGuard negli ultimi mesi:

Anche la nostra esperienza di navigazione con TorGuard è stata soddisfacente. Non appena è stata stabilita una connessione, l'abbiamo trovata molto affidabile. Non abbiamo dovuto completare alcun fastidioso captcha, un effetto collaterale abbastanza comune nelle VPN. Ci sono voluti alcuni secondi in più del solito per creare connessioni a causa di un conflitto tra i nostri driver e i protocolli che avevamo selezionato. Una volta chiuso un tunnel VPN, anche il programma è rimasto bloccato per alcuni istanti.

Non abbiamo avuto successo su nessuna piattaforma di streaming video per quanto riguarda i contenuti stranieri. Netflix, Amazon Prime Video, Disney+ e iPlayer della BBC hanno tutti scoperto il nostro tunnel VPN. Probabilmente, gli IP di streaming dedicati, che devono essere acquistati separatamente, funzionano meglio, ma molte altre VPN ci hanno permesso di accedere ai contenuti in streaming con i loro abbonamenti regolari.

Allo stesso modo, poiché non siamo stati in grado di creare una connessione dalla Cina, il servizio non sembra essere di alcun aiuto per aggirare il "Great Firewall".

In sintesi, TorGuard offre buone velocità e connessioni stabili ed affidabili. Allo stesso tempo, l'impossibilità di trasmettere contenuti stranieri (senza componenti aggiuntivi in ​​abbonamento) o di aggirare il "Great Firewall" è stata deludente.

Mentre un certo numero di altri provider VPN si trovano in paesi come Panama o le Isole Vergini britanniche, consentendo loro di ignorare gli ordini dei tribunali dall'estero, TorGuard si trova negli Stati Uniti, il che non è l'ideale per una VPN. Concretamente, ciò significa che i dati dell'utente possono essere richiesti dal governo o dalle autorità e devono essere forniti. Finché non vengono raccolti dati dell'utente, o solo in minima parte, questo è un problema minore.

Nella sua politica sulla privacy, la società afferma: "TorGuard non raccoglie né registra alcun dato dalla sua rete privata virtuale (VPN) o dai servizi proxy". Offre anche una garanzia "No-Log", ma possiamo fidarci? Sfortunatamente, TorGuard deve ancora essere sottoposto a un controllo di sicurezza indipendente per mettere alla prova le sue promesse. Poiché in passato le VPN "No-Log" sono state colte in fallo per aver condiviso dati con le autorità, rimaniamo scettici in merito.

Detto questo, TorGuard si distingue grazie alle sue abbondanti opzioni di configurazione e alla protezione integrata contro le perdite di IPv6 e WebRTC. Come ci aspettavamo, il provider ha superato i nostri test di tenuta VPN (IPv6, DNS e WebRTC).

Per quanto concerne i protocolli VPN, TorGuard supporta WireGuard, il protocollo più veloce e sicuro disponibile, nonché OpenVPN e OpenConnect. Oltre a questo, ti verranno offerte anche alcune opzioni in più per la crittografia (AES 256, AES 128), l'autenticazione e le porte rispetto a quelle offerte da altri fornitori.

In termini di sicurezza, TorGuard può essere buono o scarso, dipende da te. Il servizio non include opzioni di sicurezza standard o predefinite, il che significa che gli utenti meno esperti saranno probabilmente sopraffatti da tutte le impostazioni. Per i più esperti, la possibilità di mettere a punto la sicurezza della connessione è sicuramente un'ottima cosa.

L'unico aspetto negativo è l'assenza di un controllo di sicurezza indipendente, che è una bella cosa da vedere da parte di un fornitore VPN.

Il sito Web di TorGuard offre un'area di assistenza relativamente completa con domande frequenti, una base di conoscenze, tutorial di YouTube e un forum. Per un tocco più umano, vengono offerti anche ticket di supporto e una chat dal vivo.

Il fornitore promette supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tuttavia la loro chat dal vivo non è sempre online. Abbiamo passato un intero venerdì pomeriggio ad aspettare che si avviasse la chat, ma senza alcun risultato. Stranamente, lo stesso giorno, il nostro ticket di supporto ha ricevuto risposta entro un'ora.

Nel complesso, TorGuard ci è piaciuto in termini di supporto, grazie al suo centro assistenza ben strutturato ed ai tempi di risposta rapidi. La nostra unica lamentela è che una maggiore trasparenza (o onestà?) sarebbe utile per quanto riguarda la chat dal vivo. Naturalmente, non ci aspettiamo che l'assistenza risponda immediatamente all'1:42 di domenica mattina, ma il venerdì pomeriggio dovrebbe essere coperto.

Il sistema di prezzi di TorGuard è rudimentale quanto le sue app, a causa della varietà di pacchetti offerti, ognuno dei quali ha diversi componenti aggiuntivi e funzionalità. In generale, sono disponibili tre abbonamenti: VPN anonima, Pacchetto Streaming e VPN aziendale. Durante la valutazione del servizio, c'era anche un Pacchetto Black Friday, anche se il Black Friday era già passato da alcuni mesi.

È possibile scegliere tra le opzioni aggiuntive all'interno di ciascun pacchetto, come Anonymous VPN Pro, che include un indirizzo IP dedicato. I componenti aggiuntivi possono essere acquistati singolarmente. L'importo da pagare per un pacchetto o un servizio dipende interamente dalla durata del contratto (mensile, trimestrale, semestrale, annuale, biennale o triennale).

L'intero sistema di prezzi e ordini è inutilmente contorto. Per una panoramica più chiara dei prezzi attuali, controlla la tabella seguente:

Il pagamento può essere effettuato con carte di credito, Amazon Pay e persino criptovalute o carte regalo. Per chi vuole pagare in forma anonima, gli ultimi due sono sicuramente dei grandi vantaggi.

Non viene offerta alcuna versione di prova di TorGuard, tuttavia puoi richiedere un rimborso entro sette giorni se non sei completamente soddisfatto del servizio.

Chiariamo una cosa: TorGuard non è l'opzione migliore per gli utenti VPN amatoriali. L'usabilità della sua interfaccia squadrata è piuttosto bassa e la sua ricchezza di impostazioni e opzioni non sarà apprezzata da coloro che utilizzano una VPN per le attività quotidiane. Se desideri eseguire lo streaming di contenuti stranieri, dovrai acquistare uno dei pacchetti che offrono server di streaming dedicati, vanificando in qualche modo lo scopo principale di una VPN.

Se quanto sopra non ti ha scoraggiato troppo, otterrai una VPN che include ampie opzioni DNS, la possibilità di eseguire script definiti dall'utente e molte impostazioni da modificare a tuo piacimento. Se desideri un maggiore controllo sul tuo tunnel VPN rispetto a quello offerto da altri, il servizio senza fronzoli di TorGuard potrebbe essere proprio quello che stai cercando.

Per scoprire cosa pensano veramente gli utenti di TorGuard VPN, abbiamo raccolto una serie di recensioni da aggregatori e portali convalidati.

Sei alla ricerca di una VPN che offra molte impostazioni, ma sia più semplice da usare di TorGuard? La soluzione migliore è hide.me, che combina facilità d'uso con numerose opzioni di personalizzazione.

O forse le prestazioni sono più importanti per te e non vuoi dover pagare un abbonamento per lo streaming di contenuti dall'estero? NordVPN, il vincitore del nostro test di velocità, fa tutto quanto sopra e altro ancora.

Le migliori alternative a TorGuard possono essere trovate qui: