Surfshark Recensione: Miglior Rapporto Qualità-Prezzo

Surfshark è relativamente nuovo nel conteso mercato delle VPN, promettendo cose che molti altri servizi offrono da tempo, come la navigazione sicura, l'anonimato online e la possibilità di aggirare i blocchi geografici per lo streaming o la navigazione. Il nostro test mostra se Surfshark divora o viene inghiottito dalla concorrenza.

Surfshark* è un provider VPN con sede nelle Isole Vergini britanniche, presente sul mercato dal 2017. Offre app per Windows, macOS, Linux, Android e iOS, oltre a FireTV, Apple TV e Android TV. Il servizio fornisce anche estensioni del browser per Chrome e Firefox.

In pochi passaggi, Surfshark consente di creare facilmente connessioni VPN con dispositivi aggiuntivi come console di gioco e smart TV. Abbiamo testato Surfshark su Windows e Android.

Sul sito web dell'azienda è visibile una panoramica dei sistemi operativi supportati da Surfshark, con possibilità di scaricare e installare rapidamente tutte le applicazioni. Poiché non esiste una versione gratuita, è necessario creare un account e scegliere tra una delle opzioni di abbonamento prima di accedere alla dashboard del programma. Nella sezione "Prezzi" più avanti in questa recensione approfondiremo meglio quali opzioni di abbonamento sono disponibili per Surfshark.

L'interfaccia del programma è chiara e facile da usare. Un pulsante blu nella schermata principale ti connette automaticamente al server più veloce nel paese più vicino. Direttamente sotto il pulsante c'è un elenco che mostra le connessioni utilizzate più di recente.

La scheda "Non Connesso" nasconde il tuo indirizzo IP, mentre il kill switch disattiva la tua connessione Internet nel caso in cui la connessione VPN venga persa. Ciò garantisce che il tuo indirizzo IP non venga reso pubblico e che la tua connessione non crei problemi.

Quando utilizzi la modalità orizzontale dell'app, è possibile trovare un elenco di server a sinistra, accanto alla finestra di connessione. In caso contrario, è possibile visualizzare l'elenco dei server cliccando su "Località". Sotto la barra di ricerca puoi selezionare, tra i tuoi preferiti, server con IP statici e server multi-hop.

Impostare i preferiti è semplice, basta cliccare sul simbolo della stella accanto a un server. I server con IP statici hanno lo stesso indirizzo IP anche quando si interrompe la connessione e ci si riconnette in seguito. Tuttavia, questi non devono essere confusi con IP dedicati, poiché sono condivisi con altri utenti. I server multi-hop creano una connessione VPN tra due paesi, aggiungendo un ulteriore livello di sicurezza e anonimato.

Cliccando sul simbolo del tachimetro in alto a destra nell'elenco dei server, puoi vedere il ping in tempo reale di un server accanto alla sua posizione.

Tra le altre funzioni offerte dal programma c'è l'adblocker CleanWeb, che blocca pubblicità, malware e tracker. Surfshark supporta lo split tunneling tramite Whitelister, che permette a siti web o app selezionati di non utilizzare il tunnel VPN che crei.

Il programma offre anche un controllo delle vulnerabilità di posta elettronica tramite la sua dashboard web. La funzione BlindSearch abilita una modalità di ricerca in incognito che restituisce risultati organici, privi di pubblicità o registri. Entrambe queste funzionalità sono offerte in un pacchetto extra che dovrai pagare separatamente.

Nelle impostazioni, puoi configurare l'avvio automatico e le connessioni automatiche in "Connettività". Per modificare il protocollo VPN, clicca su Impostazioni Avanzate. Le vedremo nel dettaglio nella sezione "Sicurezza e privacy" di questa recensione.

Qui troverai anche la funzione NoBorders, utile per stabilire connessioni in paesi che limitano l'utilizzo di Internet, come la Cina. Maggiori informazioni in merito nella sezione "Prestazioni".

L'estensione del browser di Surfshark è fondamentalmente una versione ridotta del client desktop a cui è possibile accedere direttamente nel browser.

L'app mobile di Surfshark è molto simile al suo client desktop. Con l'eccezione della versione mini, i suoi menu sono gli stessi, tranne per il fatto che si trovano nella parte inferiore, anziché nella parte superiore dell'interfaccia. Tutte le funzionalità extra, tra cui split tunneling, kill switch, routing multi-hop e ad-blocker sono accessibili nell'app mobile.

In generale, non ci sono grossi difetti nelle applicazioni di Surfshark: sono visivamente accattivanti, facili da usare e possiedono tutte le caratteristiche importanti, tra cui split tunneling e routing multi-hop. Nel caso di queste ultime due funzionalità, sfortunatamente non sono ancora diventate standard tra tutte le VPN.

I 3.200 server di Surfshark sono distribuiti in 65 paesi. La maggior parte di questi si trova in Europa, ma il servizio è presente anche in altre parti del mondo, il che è impressionante considerando la sua età. Come spesso accade, l'Africa e il Medio Oriente sono i meno rappresentati, con solo quattro server (Nigeria, Sud Africa, Israele e Emirati Arabi Uniti) che coprono queste enormi aree.

Surfshark non può (ancora) competere con i pesi massimi delle VPN ma, per un servizio così giovane, ha una presenza geografica rispettabile.

La velocità di tutte le VPN che abbiamo testato è stata valutata utilizzando un server in Europa con una connessione da 1 GB/s. Abbiamo testato server Surfshark casuali negli Stati Uniti e in Germania in diversi momenti della giornata, per valutarne in modo più accurato velocità e prestazioni. Maggiori informazioni sulla nostra metodologia possono essere trovate nel nostro test di velocità VPN.

La tabella seguente mostra i risultati medi degli ultimi 365 giorni, elencati in ordine di velocità di download e upload (decrescente):

Con una velocità di download di 191,7 MB/s e una velocità di upload di 42,8 MB/s, Surfshark si è assicurato il secondo posto, perdendo di poco contro il nostro vincitore assoluto, NordVPN. Rispetto alla sua prestazione nella nostra recensione del 2019 (10° posto), questo rappresenta un notevole miglioramento.

Il grafico seguente mostra le velocità medie di Surfshark negli ultimi mesi.

Per mettere alla prova le prestazioni di Surfshark, abbiamo utilizzato la VPN per un'intera giornata per tutte le nostre normali attività su Internet. Siamo felici di segnalare che il test di velocità non ha mostrato valori anomali, ma riflette ciò che puoi aspettarti nell'utilizzo quotidiano del servizio. Non abbiamo riscontrato interruzioni o altri problemi, come captcha durante l'esecuzione di ricerche su Google, cosa comune con alcuni altri provider VPN.

Anche in termini di streaming, Surfshark si è comportato molto bene, consentendoci di visualizzare contenuti stranieri su Netflix, Amazon Prime Video, Disney+ e BBC iPlayer senza problemi.

Per chiunque stia pianificando un viaggio in Cina, Surfshark sarà un ottimo alleato, a patto di scaricare il client prima del decollo e di attivare la funzione NoBorders. Ti consigliamo di selezionare il protocollo Shadowsocks (purtroppo disponibile solo per Windows e Android) poiché la selezione automatica del protocollo non funziona con molti server.

Nel complesso, Surfshark ha ottenuto risultati eccellenti nella nostra valutazione delle prestazioni.

Quando si utilizza Surfshark, il traffico dati viene crittografato con AES 256, considerato lo standard di crittografia più sicuro sul mercato. Su Windows, macOS, Android e iOS, Surfshark supporta i protocolli TCP e UDP di OpenVPN, IKEv2, nonché il nuovo top di gamma in termini di sicurezza e prestazioni, WireGuard. Gli utenti Windows e Android possono anche sfruttare il summenzionato protocollo Shadowsock, che consente di aggirare il "Great Firewall" cinese.

Surfshark ha superato i nostri leak test VPN (IPv6, DNS, e WebRTC) senza problemi.

Come ExpressVPN, Surfshark ha sede nelle Isole Vergini britanniche, un paese che non ha leggi severe sull'archiviazione dei dati, né consente la condivisione dei dati con servizi di sicurezza (stranieri). Inoltre, le Isole Vergini britanniche non sono membri degli accordi di condivisione dell'intelligence Five o Fourteen Eyes. In termini di privacy, l'ubicazione della sede dell'azienda è assolutamente positiva.

La politica sulla privacy di Surfshark afferma che il provider non salva né archivia nulla, a parte le informazioni di registrazione e pagamento necessarie per amministrare gli account dei suoi utenti. Nel 2018 Cure53, società indipendente di controllo della sicurezza, ha condotto una verifica delle estensioni del browser di Surfshark.

La conclusione è stata che le estensioni del programma "fanno un'impressione molto positiva e non presentano problemi, né in fatto di privacy né altri ambiti di sicurezza più generali". Tuttavia, questo controllo non è stato così completo e si è limitato alle estensioni del browser del servizio. In quanto tale, Surfshark non può davvero essere paragonato ai suoi concorrenti che consentono regolarmente che tutte le loro applicazioni vengano controllate da terze parti.

In quanto alla sicurezza, tutto sembra a posto sulla carta. Pensiamo che Surfshark possa fare di meglio e che sia il momento giusto per sottoporsi a un ampio controllo esterno per tutte le sue applicazioni.

Il centro assistenza di Surfshark contiene domande frequenti generali e una knowledge base con vari tutorial, oltre alle informazioni di pagamento. Sebbene fossimo stati informati che erano disponibili più lingue per il Centro Assistenza, non siamo riusciti a trovarne nessuna a parte l'inglese.

Si può contattare direttamente Surfshark tramite una chat dal vivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, o un ticket di supporto. Nel primo caso, ci è voluto circa un minuto per entrare in contatto con un membro disponibile del personale di supporto; la nostra e-mail ha ricevuto risposta dopo circa sette ore.

Le domande in lingue diverse dall'inglese hanno ricevuto risposta dal personale di supporto della chat dal vivo utilizzando traduzioni automatiche.

Il breve tempo di risposta di Surfshark gli ha fatto guadagnare punti, ma avere un personale multilingue sarebbe un'aggiunta gradita.

Come in molti altri casi, più lungo è l'abbonamento a Surfshark, più basso sarà il prezzo mensile. Con l'81% in meno rispetto al prezzo mensile, l'abbonamento di 2 anni è un vero affare anche in confronto ai provider VPN meno costosi da noi esaminati. Nella tabella seguente puoi trovare una panoramica dei prezzi attuali:

Si può pagare con carta di credito, PayPal, Google Pay, Amazon Pay, criptovalute, Alipay o bonifico istantaneo. Non ci sono tariffe speciali per organizzazioni o aziende.

Il provider, inoltre, non consente agli utenti di provare il servizio, ma in tutti i piani è inclusa una garanzia di rimborso di 30 giorni.

Surfshark è sicuramente nuovo nel vasto mare delle VPN, ma si presenta in modo decisamente solido, anche in confronto ai "pesci" grossi o più vecchi. Per prima cosa, è più veloce di quasi tutti. Inoltre, offre applicazioni intuitive, molte funzionalità e un supporto rapido. Nel complesso, il provider è un'ottima scelta per chiunque, ma particolarmente interessante se stai cercando una VPN a lungo termine: il suo piano di abbonamento di 2 anni è uno dei più convenienti sul mercato.

In alcune aree, però, Surfshark non può avere la meglio sui suoi concorrenti. Mentre nel 2019 siamo rimasti colpiti dal suo controllo di sicurezza indipendente, due anni dopo ha perso un po' del suo splendore. Questo perché tali controlli non sono diventati una parte regolare del servizio, ma sembrano invece essere stati solo un espediente una tantum. Se Surfshark si sottomettesse a tali controlli più frequentemente e consentisse di mettere alla prova i suoi impegni per la sicurezza e la privacy, non ci sarebbe molto da ridire sul provider.

La maggior parte delle recensioni su Trustpilot sono positive, con un numero significativo di utenti che lo giudica "eccellente" o "buono". L'ottimo rapporto qualità-prezzo del servizio ne è in gran parte la ragione. Al contrario, la maggior parte delle critiche al servizio è legata alla velocità delle sue connessioni.

Se desideri un provider il cui impegno per la sicurezza e la privacy sia costante e che si sottoponga regolarmente a controlli indipendenti, TunnelBear, NordVPN, ed ExpressVPN sono scelte eccellenti. Puoi anche dare un'occhiata ai nostri confronti approfonditi: Surfshark vs. NordVPN e Surfshark vs. ExpressVPN.

D'altra parte, se stai cercando un'alternativa più economica a Surfshark, vale la pena dare un'occhiata a ProtonVPN e Windscribe, le nostre migliori VPN gratuite.

Di seguito è riportato un elenco delle migliori alternative a Surfshark.