Dashlane Recensione: È davvero il miglior gestore di password?

Se esiste una lista dei migliori gestori di password in cui Dashlane non è presente, dobbiamo ancora trovarla. In molte di queste liste, il software è addirittura al primo posto. Motivo sufficiente per esaminare più da vicino questo presunto tuttofare nel test di DIGITALE.co.

Dashlane* è gestore di password, portafoglio digitale e app di sicurezza generale allo stesso tempo. Il programma è disponibile come applicazione desktop per Windows e Mac, come applicazione mobile per Android e iOS e come estensione del browser per Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari e Edge.

Dashlane è noto per il suo generoso pacchetto di funzionalità che va oltre le funzioni standard di un gestore di password. In alcuni piani tariffari è inclusa anche una VPN. Questo rende il programma sempre più fedele alla sua reputazione di essere il tuttofare tra i gestori di password.

Dashlane può combinare tutte le sue funzioni in modo user-friendly senza perdere di vista la sua missione principale di gestione delle password?

Non serve molto tempo per far funzionare Dashlane come si deve. Una particolarità è che cliccando sul pulsante "OTTIENI DASHLANE" sul sito web del fornitore, si installa prima l'estensione del browser e solo successivamente, se necessario, si scarica la versione desktop.

Successivamente, dovete inserire il vostro indirizzo email e creare una master password sicura, con l'aiuto del programma. Quando Dashlane fa il suo lavoro, questa password è l'unica cosa che dovrete davvero ricordare d'ora in poi. Scegliete quindi una sequenza di caratteri che nessuno possa indovinare, ma che per voi sia indimenticabile.

Dopo aver creato l'account, accederete all'applicazione web di Dashlane, dove vi attende una sorta di tutorial. Vi guida attraverso le funzionalità di base del programma con punti come "Prova il completamento automatico". È disponibile anche un link con codice QR per la versione mobile.

Se state passando a Dashlane da un altro programma o avete già utilizzato il programma in passato, potete importare i dati in formato CSV sotto Il mio account > Importa password. Abbiamo testato il tutto con un file CSV esportato da LastPass e siamo rimasti relativamente soddisfatti del risultato. Purtroppo però non abbiamo potuto selezionare quali record del file importare e, per esempio, le nostre categorie e i dati delle carte di credito memorizzati in LastPass non sono stati trasferiti.

Nel complesso, la configurazione di Dashlane è molto semplice anche per gli utenti meno esperti dal punto di vista tecnico e il programma spiega ogni fase del percorso - solo l'importazione ha ancora margini di miglioramento. Chi vuole utilizzare solo le funzioni di base è pronto a procedere in un batter d'occhio.

Mentre in passato l'applicazione desktop era il cuore di Dashlane, oggi è quasi nascosta, anche se è solo lì che puoi utilizzare tutte le funzionalità del programma. Nel dashboard web, puoi trovare il download dell'app desktop sotto Il mio account > Funzioni aggiuntive.

Tuttavia, al momento della recensione, Dashlane si trovava in una fase di transizione: il supporto per le applicazioni desktop verrà completamente interrotto entro la fine del 2021. Quindi, ci si può aspettare che le funzioni dell'app desktop vengano gradualmente integrate nell'app web.

Presentiamo brevemente i singoli componenti di Dashlane.

La nuova applicazione web di Dashlane contiene tutte le funzioni di base in un'interfaccia facile da usare. Nella barra del menu a sinistra trovi le categorie di dati disponibili (password, note sicure, dati personali, metodi di pagamento e documenti d'identità), il Centro di condivisione per la condivisione sicura delle voci e i due strumenti di sicurezza Integrità della password e Monitoraggio del dark web.

A destra della barra del menu trovi elencate le voci di ogni tipo di dato, che puoi ordinare alfabeticamente, per categoria o per ultimo utilizzo. Quando clicchi su una voce, si apre la vista dettagliata dove puoi modificare informazioni come il nome utente o la password. Stranamente non abbiamo trovato modo di modificare le categorie, e il supporto ci ha confermato che questa funzione non è stata ancora trasferita nella nuova dashboard web.

Una funzione speciale di Dashlane è il Password Changer, con cui puoi cambiare automaticamente le password di determinati servizi online attraverso la dashboard Dashlane. Maggiori informazioni su questa funzione, che al momento del test era ancora in versione beta nell'app web, nel prossimo capitolo. Altre funzioni, come la VPN, mancano ancora completamente nel browser.

Al momento della recensione, abbiamo trovato la piena potenza di Dashlane solo nell'applicazione desktop, che è strutturata in modo simile all'app web. Anche qui troverete il menu di navigazione a sinistra con le voci familiari (estese per includere il tipo di dati "ricevute" e la funzione per impostare un contatto di emergenza) e i vostri dati nel campo principale al centro.

La vista dettagliata rivela anche principalmente le stesse opzioni, ma qui possiamo anche assegnare categorie alle nostre voci e creare nuove categorie.

La funzione VPN, che potete utilizzare solo con il piano premium, si trova nella barra dei menu in alto.

L'estensione del browser di Dashlane, fissata alla barra delle attività del browser, serve principalmente come centro di controllo per le funzioni di compilazione automatica del programma. Nella scheda Cassaforte troverete elencate tutte le voci salvate, con le voci per la pagina su cui vi trovate elencate per prime. Potete anche modificare le impostazioni di compilazione automatica per ogni sito web e creare password sicure con il generatore di password. Per tutte le impostazioni più complesse, verrete reindirizzati all'app del browser.

Al momento del nostro test, Dashlane si trovava in una fase di transizione dal vecchio al nuovo. L'app desktop sembra destinata a scomparire e in futuro il gestore di password si concentrerà principalmente sulla combinazione di dashboard web ed estensione del browser. Anche se ci siamo orientati rapidamente su tutte queste interfacce utente, il nuovo concetto operativo presenta ancora alcune lacune. È un peccato che il supporto per l'app desktop verrà completamente interrotto.

Attualmente, l'utilizzo di Dashlane sembra meno maturo rispetto al passato. Tuttavia, una volta completata la transizione dal desktop al browser e quando le funzionalità del gestore di password non saranno più distribuite su più componenti, Dashlane dovrebbe tornare alla sua forza precedente.

Dashlane ha tutte le caratteristiche che ci si aspetta da un gestore di password: gestione delle password, impostazioni di compilazione automatica, note criptate e altro ancora. Ma il programma offre molto di più del minimo, dà ad alcune funzioni popolari un tocco pratico e sorprende con funzioni che la concorrenza ignora completamente.

Una caratteristica eccezionale di Dashlane è il pratico Cambio Password. Con questa funzione, disponibile solo nei piani a pagamento, gli utenti possono cambiare più password memorizzate contemporaneamente con pochi clic. Se finora avete usato la stessa password su numerosi siti web per comodità (e diciamocelo, chi non lo fa?) e ora volete eliminare questa falla di sicurezza, non dovete aggiornare faticosamente ogni account uno per uno.

Lo svantaggio è che lo strumento ovviamente non funziona con tutti i siti web. Dei nostri circa 300 elementi, abbiamo potuto cambiarne automaticamente solo sei (tre dei quali dello stesso servizio), quindi il risultato non è stato molto alto. Tuttavia, la nuova versione del Cambio Password è ancora in versione beta e Dashlane sta costantemente ampliando l'elenco dei siti supportati.

Dal punto di vista della comodità, la funzione più importante di un gestore di password è un sistema di compilazione automatica affidabile. Come tutti i servizi, Dashlane gestisce la compilazione automatica dei dati di accesso e di altri moduli attraverso l'estensione del browser.

Quando il gestore di password riconosce un campo di inserimento, appare l'icona di Dashlane e con un clic su di essa trovate una selezione degli elementi salvati e potete inserire automaticamente nome utente e password. Naturalmente, Dashlane salva anche automaticamente i nuovi accessi e fornisce assistenza nei campi di inserimento password con password generate automaticamente.

Nel nostro test, la funzione di compilazione automatica di Dashlane non ci ha mai deluso, né con i moduli di accesso classici, né con gli indirizzi o i dati bancari.

Nessun gestore di password è completo senza un generatore di password. Qui questa funzione standard è integrata in modo evidente nell'estensione del browser, dove le combinazioni sicure possono essere configurate secondo le indicazioni e create con un semplice clic del mouse. Il generatore di password di Dashlane è ben posizionato nell'app, veloce e intuitivo. Purtroppo, non è possibile creare intere frasi password.

L'integrità della password è la bacheca delle tue password. A grandi cifre, un punteggio indica come sta andando la sicurezza generale delle tue password. Il numero viene calcolato in base alla complessità di ogni password e ad altri fattori - ad esempio, quanto spesso riutilizzi le stesse password. Le password considerate deboli dovrebbero essere cambiate rapidamente, sia usando il Password Changer automatico che manualmente.

I clienti Premium possono anche usufruire della funzione dal nome inquietante "monitoraggio del dark web". Gli esperti di sicurezza di Dashlane controllano se i tuoi dati o le tue password vengono utilizzati in modo improprio su Internet.

Nel Centro di condivisione puoi condividere singole voci o intere categorie con altri utenti Dashlane. Puoi concedere diritti limitati o completi, dove gli utenti con diritti limitati possono utilizzare i dati condivisi ma non possono modificarli o condividerli a loro volta.

A partire da Dashlane 6, Dashlane dispone di una funzione VPN, che però è riservata agli utenti premium. Soprattutto nelle reti WLAN pubbliche, questa funzione extra serve a proteggere ulteriormente i vostri dati. Rispetto agli strumenti appositamente creati per questo scopo (qui troverete vari fornitori a confronto) la VPN di Dashlane è piuttosto basilare, ma offre comunque server in più di 20 paesi.

Al momento del test, abbiamo potuto accedere alla VPN solo attraverso la versione desktop di Dashlane. Resta da vedere come verrà gestita in futuro. Forse la funzione VPN verrà integrata nell'estensione del browser.

Nel complesso, Dashlane è ricco di funzioni pratiche e offre uno dei migliori pacchetti di funzionalità sul mercato. Purtroppo, alcuni strumenti utili si trovano dietro il paywall.

Dashlane memorizza le password secondo gli standard di crittografia AES a 256 bit, considerata estremamente sicura. Tuttavia, siete responsabili della sicurezza della master password: poiché non c'è modo di recuperare la password in caso di perdita oltre al contatto di emergenza, nessuno può abusare di questa funzione per violare la vostra master password. Questo rende Dashlane ancora più sicuro di alcuni prodotti concorrenti con opzione di recupero.

Una potenziale vulnerabilità potrebbe esistere nell'app mobile. Qui infatti il login può essere effettuato sia con la master password che con l'impronta digitale. Dovrete quindi valutare se utilizzare questa opzione in base alle vostre priorità di sicurezza.

Le app Dashlane sono disponibili per dispositivi Android e iOS. Naturalmente, i vostri dati vengono sincronizzati dal desktop, quindi troverete gli stessi tipi e categorie sul vostro smartphone. Anche le funzioni vengono trasferite: l'integrità della password, il Password Changer, il monitoraggio del dark web e anche la VPN sono presenti nella versione mobile.

La funzione più importante sullo smartphone è l'auto-completamento. L'app non ha un browser proprio, ma il riempimento automatico funziona perfettamente anche nel browser Chrome. Quando toccate un campo di inserimento, troverete i nomi utente e le password salvati per il sito web corrente direttamente sopra la tastiera virtuale. Cliccando sull'icona Dashlane potete visualizzare tutti gli account disponibili.

Per evitare di dover inserire continuamente la password, potete accedere allo smartphone anche tramite impronta digitale o con un PIN a quattro cifre. È possibile anche il login tramite riconoscimento facciale, se il vostro dispositivo lo supporta.

Nel complesso, l'app mobile Dashlane è un compagno affidabile che non si limita all'essenziale, ma include anche le funzioni extra della versione desktop.

Ci sono due modi per contattare il supporto Dashlane. Dal lunedì al venerdì, dalle 15:00 alle 24:00, potete interagire con il personale nella chat dal vivo in tedesco, inglese e francese. Siamo stati serviti in meno di un minuto ogni volta, anche se le risposte erano traduzioni automatiche.

Al di fuori degli orari della chat, potete contattare il supporto tramite il modulo di contatto. In questo caso abbiamo atteso circa 21 ore per una risposta.

Preferite cercare le risposte da soli? Dashlane offre un centro di supporto ben fornito con articoli di aiuto e guide dettagliate. È pratico che ci siano anche alcuni articoli sul passaggio dall'applicazione desktop Dashlane all'app web. Naturalmente, nel centro assistenza è integrata anche una funzione di ricerca.

Nel complesso, ci siamo sentiti ben supportati da Dashlane e abbiamo trovato rapidamente risposte alle nostre domande, sia direttamente nella chat dal vivo che attraverso la ricerca nel centro assistenza.

Dashlane è disponibile per gli utenti privati in quattro pacchetti. La versione gratuita limita il numero di password memorizzate a 50 e restringe il programma a un solo dispositivo. Naturalmente è possibile utilizzare anche la versione mobile con lo stesso account, ma la sincronizzazione non è possibile.

Nel pacchetto Essentials queste limitazioni della versione gratuita vengono rimosse, ma dovete rinunciare a extra come la VPN o l'archiviazione crittografata dei dati; inoltre siete limitati a due dispositivi. Il pacchetto completo Dashlane con tutte le funzioni è disponibile nella tariffa Premium. Chi ha bisogno di più account Premium separati può optare per la tariffa Family.

Potete pagare mensilmente o annualmente, con un risparmio fino al 20% sulla tariffa annuale.

Sono disponibili anche tariffe aziendali: Dashlane distingue tra i pacchetti Team e Business. Quest'ultimo include in più il Single Sign-On basato su SAML e una tariffa Family gratuita per ogni singola licenza.

Qui trovate il listino prezzi aggiornato di Dashlane:

Potete provare gratuitamente Dashlane Premium per 30 giorni. Inoltre, avete diritto al rimborso entro 30 giorni.

Dashlane si è guadagnato il suo posto in cima a diverse classifiche: le funzioni base del gestore di password funzionano perfettamente e sono facili da usare grazie al cruscotto intuitivo. Dietro il pagamento premium si nascondono molte altre funzioni che rendono la navigazione più sicura e comoda. Per quanto riguarda la compilazione automatica dei contenuti, che si tratti di password, dati bancari o indirizzi, Dashlane è affidabile.

Tuttavia, al momento della nostra recensione, questo gestore di password solitamente sicuro di sé si trovava in una sorta di fase di transizione che ha rivelato alcune carenze occasionali. I giorni dell'app desktop sono infatti contati, ma non tutte le sue funzioni sono ancora state integrate nella nuova interfaccia web. Questo ha causato qualche frustrazione nell'utilizzo, poiché dovevamo passare tra l'app web e l'app desktop e non era sempre chiaro cosa fosse disponibile e dove.

Tuttavia, questo è solo un problema temporaneo e siamo curiosi di vedere l'applicazione web completa.

Dashlane gode anche di grande popolarità tra i clienti. Questo si riflette nelle recensioni dei consumatori:

La versione gratuita di Dashlane ha purtroppo troppe limitazioni per essere davvero utile. Se desiderate utilizzare gratuitamente i servizi di un gestore di password senza limiti, vi consigliamo NordPass e Bitwarden.

Potete trovare le migliori alternative qui: