Recensione Programma Antivirus: 360 Total Security

Sicurezza e velocità sono incompatibili? Non quando parliamo di 360 Total Security: una soluzione combinata per la protezione antivirus e l'ottimizzazione delle prestazioni. Il programma promette di far funzionare il computer in modo più sicuro ed allo stesso tempo più efficiente, avvalendosi tra le altre cose di motori di provider pluripremiati come Avira. Se 360 Total Security ha di più da offrire e riesce a tenere il passo con i concorrenti più noti, te lo sveliamo nel nostro test.

360 Total Security è un programma antivirus e di ottimizzazione delle prestazioni dello sviluppatore cinese Qihoo 360, disponibile per Windows, MacOS, Android e iOS. 360 Total Security è disponibile in due pacchetti gratuiti e in una versione premium a pagamento.

L'installazione di 360 Total Security ha richiesto circa sette minuti, un po' in più rispetto a programmi simili. Ma il computer non viene riempito di bloatware inutili: al termine dell'installazione, 360 Total Security ti dà la possibilità di scegliere se installare software aggiuntivi. Questo è un unto a favore rispetto ad altri programmi antivirus, che cercano di “spacciare” software.

Già nella dashboard del programma, l'esperienza dell'utente è piacevolmente focalizzata sulle funzionalità chiave del programma stesso. Certo gli utenti della versione gratuita sono incoraggiati a fare l'upgrade, ad esempio tramite gli sconti che vengono mostrati nella barra dei menu in alto, ma gli elementi pubblicitari non disturbano troppo. Il menu di navigazione a sinistra è suddiviso nelle aree "Controllo PC", "Scansione Virus", "Accelera", "Pulizia" e "Strumenti", entreremo nei dettagli di queste funzioni nel prossimo paragrafo.

Nella barra dei menu in alto è possibile accedere tramite l'icona menù ad hamburger alle impostazioni, ai log e all'area di supporto. Ciò consente di aprire un ticket di supporto comodamente senza lasciare la dashboard.

Un'altra piccola specialità di 360 Total Security si nasconde dietro il simbolo della t-shirt: puoi "vestire" il programma con diversi temi che conferiscono personalità al tuo antivirus. Alcuni temi sono riservati agli utenti premium, ma c'è anche una selezione di modelli accattivanti per tutti gli altri utenti.

In linea con l'elemento di design giocoso, 360 Total Security introduce anche un altro elemento ludico. Puoi guadagnare punti (principalmente invitando amici), da spendere poi in mesi premium. L'idea è carina, e se non hai paura di infastidire i tuoi contatti con la pubblicità, puoi guadagnare qualche mese gratis in questo modo. Tuttavia, l'introduzione di questo sistema nel campo degli antivirus ci appare un po' fuori luogo.

Nel complesso, 360 Total Security è facile da installare, intuitivo da usare e privo di fastidiosi bloatware.

Voto: 4,3 / 5

Come ogni programma antivirus, 360 Total Security offre sia protezione in tempo reale, che protegge continuamente il tuo computer dalle minacce, sia scansioni manuali, che puoi utilizzare per cercare rischi specifici. Gli utenti della versione gratuita hanno pieno accesso a entrambi i livelli di protezione.

Alle opzioni di protezione in tempo reale si accede tramite il simbolo in alto a sinistra, con il quale il programma ti tiene aggiornato sullo stato di sicurezza tramite la scritta "Protezione: Attiva". 360 Total Sicurity offre tre modalità di protezione preconfigurate, ciascuna della quali si focalizza su un elemento specifico (prestazioni, bilanciato, sicurezza). È inoltre possibile creare una modalità di protezione personalizzata in cui è possibile selezionare manualmente ogni livello di protezione in tempo reale.

Questi livelli sono suddivisi in tre aree principali. Oltre alla protezione valuta digitale, la voce "Protezione Privacy" include anche la protezione webcam, che difende la tua webcam da accessi non autorizzati, e il blocco ransomware, che ti protegge dai cosiddetti virus del riscatto. Quelli che crittografano i file importanti sul tuo computer e richiedono un riscatto per recuperarli.

Nella sezione "Protezione Internet" è presente la protezione shopping online, la scansione file scaricati e la possibilità di bloccare i siti web pericolosi. Con "Protezione Sistema" nel programma si intende l'opzione per scansionare i file quando vengono aperti o per bloccare le minacce di rete.

360 Total Security non è l'unico programma antivirus che consente ai suoi utenti di configurare in dettaglio la protezione in tempo reale, ma lo rende particolarmente facile.

Anche la scansione manuale è configurabile: oltre a una scansione rapida e una completa, c'è anche la possibilità di eseguire una scansione personalizzata dall'utente, nella quale si possono scegliere le directory da scansionare. Nelle impostazioni puoi anche programmare scansioni a determinati intervalli, ma sfortunatamente questo non si applica alla tua scansione personalizzata. Rispetto ad Avira Antivirus, che offre la possibilità di creare diversi profili di scansione e pianificarli indipendentemente l'uno dall'altro, le opzioni di scansione sono piuttosto limitate.

In basso a sinistra ci sono i vari motori di scansione con cui 360 Total Security funziona. Il motore antivirus di Avira abbiamo dovuto selezionarlo manualmente perché non è installato dall'inizio.

Il secondo pilastro di 360 Total Security sono le funzioni di ottimizzazione delle prestazioni. Nell'area "Accelera" è possibile ottimizzare la configurazione del sistema, automaticamente o manualmente. Con una scansione puoi scoprire quali elementi e programmi stanno rallentando le prestazioni del tuo computer e risolvere i problemi con pochi clic. Ovviamente puoi anche selezionare manualmente i programmi.

Un'altra scansione si trova alla voce di menu "Pulizia": qui puoi eliminare automaticamente i file non necessari per migliorare le prestazioni del tuo computer.

Ulteriori funzionalità sono disponibili in "Strumenti". C'è, ad esempio, la "Sandbox" in cui è possibile aprire ed eseguire file e programmi rischiosi in un ambiente sicuro e autonomo. La maggior parte delle altre funzionalità in strumenti sono riservate agli utenti premium, tra le altre figura un firewall, che è possibile utilizzare per proteggere il computer e la rete da accessi indesiderati. Con l' "Anti-tracciamento privacy" puoi eliminare i cookie e le cronologie in modo da ridurre al minimo la tua impronta digitale. Il distruttore documenti ti aiuta a cancellare completamente i file in modo da non lasciare tracce. Per gli utenti paganti sono disponibili anche un Ad Blocker e una VPN.

360 Total Security non dispone, invece, di un password manager.

Naturalmente, esiste anche un'app per dispositivi mobili che si chiama semplicemente "360 Security". A differenza della versione desktop, però, sembra più un'app per le prestazioni che include un antivirus, piuttosto che un programma bilanciato per entrambe le funzioni. L'app ti permette di aumentare le prestazioni del tuo smartphone, ripulirlo da dati inutili o prolungare la durata della batteria.

Nella voce di menu "Antivirus" si trova una scansione automatica che rileva le minacce e le risolve automaticamente. La funzione "Sicurezza Wi-Fi" controlla la tua connessione alla ricerca di punti deboli e intrusi.

Inoltre ci sono anche alcune funzioni antifurto: con la funzione "selfie intruso", puoi fare in modo che il tuo smartphone scatti una foto se qualcuno inserisce un PIN sbagliato. Con il blocco app puoi anche proteggere dai ficcanaso determinate app con un ulteriore livello di sicurezza. Con 360 Security non è possibile però localizzare il dispositivo tramite GPS o controllarlo da remoto.

Nel complesso, l'app mobile sembra meno curata rispetto alla sua controparte desktop e più simile a un programma separato che è stato successivamente integrato nella famiglia 360. In particolare sarebbero auspicabili migliori funzioni antifurto. Il programma principale di 360 Total Security è caratterizzato da un'ampia gamma di funzioni, di cui possono beneficiare anche gli utenti delle versioni gratuite.

Voto: 4,0 / 5

Per testare le prestazioni e l'efficacia protettiva di 360 Total Security, ci affidiamo agli enti di valutazione esterni AV-Test e AV-Comparatives, che assegnano ciascuno voti separati per prestazioni e protezione. Purtroppo però nessuno dei due principali enti di valutazione prende più in considerazione questo software da molto tempo. L'ultima volta è stato testato nel 2017 da AV-Test, mentre da AV-Comparatives addirittura nel 2014. Quest'ultima valutazione quindi non è stata considerata ai fini dell'assegnazione nel nostro voto finale.

I test di valutazione sono troppo poco recenti per fornire risultati rappresentativi. Nell'ultimo test AV di ottobre 2017, 360 Total Security ha ricevuto un 1/6 con il motore predefinito, ma 4/6 con il motore Avira + Bitdefender. L'ente ha valutato le prestazioni con 5,5 / 6. Migliore è stato il risultato nel Real-World Protection Test di AV-Comparatives, con 3 stelle su 3, anche se dal 2014 ormai è passato veramente troppo tempo.

Dobbiamo anche menzionare il fatto che sono state avanzati dubbi per quanto riguarda la protezione dei dati da parte di Qihoo. Di seguito quanto riportato nell'informativa sulla privacy:

"Alcune delle informazioni che raccogliamo possono essere trasferite ad altri paesi, ad esempio sui nostri server o server dei nostri provider di database a Singapore e negli Stati Uniti, e noi e i nostri provider di terze parti vi accediamo dalla Cina. Questi paesi potrebbero non avere leggi sulla protezione dei dati equivalenti a quelle dell'Unione Europea. Tuttavia, garantiamo un livello adeguato di protezione dei dati tramite accordi con il nostro provider di database e altri accordi".

Cosa significhi "adeguato" è lasciato all'interpretazione di chi legge, ci si dovrebbero quindi fidare della parola del provider cinese. E di ragioni per dubitare di questa parola ne esistono: nel 2016, AV-Comparatives, AV-Test e Virus Bulletin si sono espressi congiuntamente contro le pratiche commerciali ingannevoli di Qihoo 360 dopo che l'azienda ha fornito agli enti prodotti da valutare che si discostavano significativamente dai prodotti finali destinati agli utenti. Di conseguenza i certificati che erano stati assegnati ai prodotti sono stati revocati.

Forse l'azienda è migliorata da allora e il test AV del 2017 da un'idea veritiera, ma resta il fatto che la fiducia degli utenti è stata tradita.

Voto: 2,3 / 5

L'applicazione 360 Total Security ha un piccolo centro di supporto già integrato. Qui puoi trovi i link alle FAQ del sito web, dove sono disponibili alcune istruzioni, o descrivere il tuo problema direttamente in un ticket di supporto. Non ci sono altre opzioni di contatto o una chat.

Anche se il centro di supporto fa poco più del minimo indispensabile: è sempre un punto a favore quando i programmi evitano ai propri utenti di doversi recare sul sito web.

Sfortunatamente al primo tentativo non abbiamo avuto una risposta alla nostra domanda. Abbiamo riprovato alcune settimane dopo: di nuovo nessuna risposta. Poiché non esistono opzioni di contatto alternative, se ci fossero stati problemi reali ci saremmo ritrovati a doverli risolvere da soli. Quindi, sulla base della nostra esperienza, non abbiamo altra scelta che dire che non si può fare affidamento sull'assistenza di 360 Total Security.

Voto: 0 / 5

360 Total Security già nella sua versione gratuita è un programma antivirus completamente funzionante ad eccezione di questa o quella funzione extra. Se non si vuole fare a meno di funzionalità come un firewall, un distruttore di documenti o una VPN, ci si deve abbonare alla versione premium. Il prezzo dipende dalla durata dell'abbonamento. Puoi trovare un listino prezzi aggiornato qui:

Poiché i vari pacchetti di abbonamento differiscono leggermente nei vari programmi, la tabella seguente confronta i provider utilizzando una tariffa di riferimento con condizioni simili per ciascuno di essi. Da qui si evince che 360 Total Security è uno dei programmi antivirus più economici sul mercato.

Con un approccio più giocoso rispetto ad altri programmi antivirus simili, 360 Total Security fa una piacevole prima impressione, confermata dall'utilizzo intuitivo e da un pacchetto di funzionalità ben fornito. Sfortunatamente, i test di valutazione sono troppo vecchi per attestare l'attuale efficacia protettiva e le prestazioni del programma. Preferiamo quindi non esprimerci a riguardo. Ma se il programma non è drasticamente peggiorato rispetto al 2017, dovrebbe almeno fornire una solida protezione. Purtroppo anche l'assistenza lascia davvero molto a desiderare. Ma in virtù del prezzo speciale (e della versione gratuita ricca di funzionalità) vale sicuramente la pena dargli un'occhiata.

Nelle opinioni dei clienti che abbiamo raccolto, 360 Total Security ha ottenuto una valutazione complessiva "molto buona", va detto però che la maggior parte delle valutazioni proviene dal Play Store e si riferisce quindi all'app mobile. Del programma per desktop gli utenti apprezzano soprattutto l'ampia versione gratuita.

Nella stessa fascia di prezzo di 360 Total Security troviamo Sophos Home, sebbene sia allo stesso modo trascurato nei test di valutazione. Mentre tra i programmi la cui efficacia protettiva e le prestazioni sono state dimostrate da terze parti indipendenti si annoverano Bitdefender o Kaspersky Internet Security. Dato che Qihoo 360 si basa in parte sul motore Avira, vale ovviamente la pena dare un'occhiata all' "originale": il programma ha convinto con molte funzionalità e buoni risultati nei test, non ci ha convinto, invece, l’interfaccia utente. Qui puoi trovare un elenco di alternative a 360 Total Security: